FOIRE AUX QUESTIONS

Retrouvez ici les questions les plus fréquentes.
Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogations sur cette page, n'hésitez pas à nous contacter à contact@ayniart.com

1. Pourquoi acheter sur AyniArt ?

 

AyniArt est un site internet de vente en ligne d'œuvres d'art créées par des artistes de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Animé par une équipe de passionnés, AyniArt met un point d’honneur à proposer des œuvres uniques et atypiques, dans une sélection éclectique qui montre la diversité de la création artistique de notre belle région. En choisissant une œuvre sur AyniArt, vous allez assurément vous faire plaisir ou faire plaisir, embellir votre quotidien.

Grâce à nos services et à notre équipe à vos soins, nous vous accompagnons au mieux pour faire rentrer l’art dans votre quotidien.

En choisissant AyniArt vous soutenez une jeune société qui a des convictions fortes : diffuser l'art partout, promouvoir et défendre les artistes de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, conjuguer l'efficacité économique et l'intérêt général notamment en favorisant l'emploi des personne handicapés, et s'engager au quotidien pour un développement durable.

2. Comment choisir une œuvre ?

 

Chez AyniArt vous avez le choix. Peinture, sculpture, photographie, diversité des techniques, des supports et des formats pour vous proposer des prix adaptés à tous les budgets. Nos œuvres sont classées par catégorie (peinture, sculpture et photographie) ainsi que par artiste. La fiche produit vous permet de voir l’œuvre sous tous les angles et prendre connaissance de ses caractéristiques techniques. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes précisions supplémentaires sur l'œuvre et sur l'artiste, nous serons ravis d'échanger avec vous.

3. Puis-je renvoyer une œuvre ?

 

Si l’œuvre ne vous apporte pas entière satisfaction, vous pouvez la renvoyer dans le délai légal de 14 jours, en parfait état et dans son emballage d'origine. Pour renvoyer une œuvre et être remboursé, adressez-nous un message au préalable à contact@ayniart.com. Nous vous rembourserons dès la bonne réception de l'œuvre et après vérification de son parfait état.

Nous apportons un très grand soin aux photos et aux descriptions des œuvres et nos clients nous font souvent remarquer que l'œuvre livrée et installée est encore plus belle et impressionnante que sur nos pages.

4. Comment les prix sont-ils définis ?

 

Les artistes présents sur notre site choisissent le juste prix pour leurs œuvres, en accord avec AyniArt. Notre volonté est de permettre au plus grand nombre, quel que soit son lieu de vie, d'accéder à l'art, tout en respectant le travail et la cote de nos artistes.

5. Comment vérifier l’authenticité d’une œuvre ?

 

Toutes les œuvres présentes sur AyniArt sont authentiques. Chaque œuvre est livrée avec un certificat d’authenticité signé par l’artiste, et une fiche produit (appréciée par votre assureur).

AyniArt apporte aussi sa caution et sa garantie dans la sélection des artistes et des œuvres.

6. Comment se passe le paiement sécurisé d’une commande ?

 

AyniArt propose un paiement en ligne par carte bancaire (CB, VISA, Mastercard), entièrement sécurisé grâce à notre certificat SSL et notre tiers de confiance STRIPE. Vous pouvez aussi utiliser les services de PayPal.

Vous pouvez également payer par chèque, nous vous enverrons votre œuvre à réception du paiement. Pour régler une commande par chèque, contactez-nous à contact@ayniart.com.

7.  Comment se déroule la livraison des commandes ?

 

AyniArt s’engage à expédier chaque œuvre au maximum 3 jours ouvrés après la commande sur le site. Les œuvres sont emballées par nos soins et livrées par un transporteur spécialisé de confiance. L’œuvre est assurée pendant toute la durée du transport et la livraison à domicile vous apportera une entière satisfaction. Pour plus d'informations sur la livraison et la liste des pays concernés, visitez notre page livraison

8. Qu’est-ce que l’Économie Sociale et Solidaire ?

 

AyniArt est une Entreprise agrée d’Utilité Sociale et Solidaire (agrément obtenu en novembre 2016). AyniArt est donc inscrite dans l’Economie Sociale et Solidaire et fonctionne selon les principes d’utilité sociale, de coopération, d’ancrage local adapté aux nécessités de chaque territoire et de ses habitants, de partage et solidarité pour une économie respectueuse de l’homme et de son environnement. Le modèle économique de l’ESS est au service de la société et du citoyen.

AyniArt est adhérent du MOUVES (Mouvement des entrepreneurs sociaux) depuis 2016.    

9. Comment encadrer mon oeuvre ?

 

Certaines de nos œuvres sont vendues encadrées. Tous les détails de l'encadrement sont spécifiés dans la fiche produit. Ce sont les artistes qui choisissent eux-mêmes l’encadrement pour leur toile.

Cependant changer l’encadrement d’une toile est tout à fait possible.

Le cadre fait partie intégrante de l’œuvre et participe à l’aspect général de l’œuvre.

Si vous souhaitez encadrer votre tableau ou photo, réfléchissez tout d’abord à l’endroit où l’œuvre sera exposée. En effet il existe des variétés de cadres : cadre simple, verre, cadre avec passe-partout, caisse américaine, …

Choisissez un cadre qui s’accorde avec la décoration, l’ameublement ou l'ambiance de la pièce dans laquelle l’œuvre sera exposée.

Les professionnels de l’encadrement seront vous renseigner et pourront réaliser un encadrement sur mesure.    

 
+33 (0)9 51 28 52 57


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